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六西格瑪項(xiàng)目:不僅僅式技術(shù),更是變革
來源/作者:www.jxgema.com 發(fā)布時(shí)間:2019-09-19 00:00:00 瀏覽次數(shù):
    六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施過程是一個(gè)流程變革、系統(tǒng)變革和文化變革的過程。項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接變革,倡導(dǎo)變革。項(xiàng)目管理是一門復(fù)雜的科學(xué),其成敗取決于很多因素,項(xiàng)目管理中的溝通與變革管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵之一。成功的六西格瑪項(xiàng)目不僅是一項(xiàng)技術(shù)工作,而且是一項(xiàng)變革管理。
    
    變革管理的根本目的是取得項(xiàng)目實(shí)施成功所必需的利益相關(guān)者的支持與承諾,同時(shí)促使全體員工接受并適應(yīng)新的系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程。
    
    具體而言,變革管理必須實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、公司決策層進(jìn)行開誠(chéng)布公、及時(shí)有效的溝通,從而獲得他們的支持、參與和推動(dòng);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能進(jìn)行高效的溝通,以保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作協(xié)調(diào)一致,按時(shí)、保質(zhì)、保量實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),并得到認(rèn)同。
    
    為使整個(gè)組織能清楚地理解項(xiàng)目實(shí)施的目的、影響與進(jìn)度,應(yīng)做到所有員工都理解項(xiàng)目實(shí)施的原因、意義及其對(duì)整個(gè)組織及組織內(nèi)部每個(gè)部門或個(gè)人的影響;使廣大員工能看到公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過實(shí)際行動(dòng)所表現(xiàn)出來的對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的支持與承諾;保證組織合理安排員工的工作職責(zé)和角色轉(zhuǎn)換,以及可能發(fā)生的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    
    對(duì)項(xiàng)目所涉及的人員要進(jìn)行必要的教育與培訓(xùn),使其以積極主動(dòng)的心態(tài)迎接可能的變革,并具有相應(yīng)的技能來適應(yīng)這種變革;加強(qiáng)內(nèi)外部的宣傳與溝通,為項(xiàng)目順利推進(jìn)營(yíng)造一種適宜的組織氛圍。
    
    變革管理工作的核心是溝通。溝通是取得那些會(huì)受到變革影響的人的支持的基礎(chǔ)。這種支持只有在關(guān)鍵決策者認(rèn)識(shí)到變革的作用并推動(dòng)變革時(shí)才會(huì)取得。所以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不僅是變革的倡導(dǎo)者,還應(yīng)該具有良好的溝通能力及影響力。

作者:博革咨詢

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