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　　博革咨詢(xún)在進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量管理診斷及咨詢(xún)過(guò)程中，很多產(chǎn)品或工序需要使用目視、觸摸、聽(tīng)等感官方法檢查的方法，但此類(lèi)的產(chǎn)品或工序也是最容易產(chǎn)生誤檢和漏檢的，生產(chǎn)部和質(zhì)量部的關(guān)系一度緊張，那我們?cè)撊绾蝸?lái)實(shí)施感官檢驗(yàn)?zāi)兀?br />
　　一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的建立和更新

　　1.基于最新批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范，如：圖紙/規(guī)格要求，工藝要求等，建立產(chǎn)品的感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ；

　　包含目視/觸覺(jué)/聲音檢查用邊界樣品、輔助工裝等（如需） ；

　　量化檢查標(biāo)準(zhǔn)/判異準(zhǔn)則，如氣孔數(shù)量、大小、分布范圍等；

　　定義相關(guān)的仲裁標(biāo)準(zhǔn)（如需）；

　　的定義得到批準(zhǔn)并正式發(fā)布（不僅是內(nèi)部批準(zhǔn)，還可能需要客戶(hù)批準(zhǔn)）；

　　2.如果有多條生產(chǎn)線生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，甚至在全球有不同工廠做同樣產(chǎn)品時(shí)，相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相同；

　　3.對(duì)客戶(hù)的系列產(chǎn)品，如無(wú)特殊要求/批準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相同（內(nèi)部）；

　　4.對(duì)同一項(xiàng)檢驗(yàn)要求，后工位使用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不能?chē)?yán)于前工位，但任何情況下都表必須滿(mǎn)足客戶(hù)要求；

　　5.感官檢驗(yàn)是標(biāo)準(zhǔn)化操作的一部分，相關(guān)的要求應(yīng)在對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作指導(dǎo)書(shū)中體現(xiàn)（例：SOS / JES）；

　　6.當(dāng)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)本身發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)評(píng)審并更新對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

　　二、感官檢驗(yàn)的實(shí)施

　　根據(jù)對(duì)應(yīng)的檢查要求，進(jìn)行檢驗(yàn)工位的充分配置并按要求實(shí)施相關(guān)的檢驗(yàn)，如：

　　1.相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作文件和記錄表；

　　2.必要的極限樣件、輔助檢驗(yàn)工裝等；

　　3.專(zhuān)項(xiàng)技能人員的配置 - 外觀檢驗(yàn)員、功能/性能檢驗(yàn)員等（需建立針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)技能人員的培訓(xùn)和考核規(guī)范）；

　　4.有效的環(huán)境管理：

　　充分的照明；

　　燈光的顏色配置；

　　必要的隔音；

　　場(chǎng)地要求；

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　　三、感官檢驗(yàn)相關(guān)要求

　　1.感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求：

　　必須滿(mǎn)足客戶(hù)要求，必要時(shí)得到客戶(hù)的批準(zhǔn)；

　　是指導(dǎo)生產(chǎn)員工準(zhǔn)確有效的區(qū)分“合格”/“不合格”的重要依據(jù)；

　　作為標(biāo)準(zhǔn)化操作文件的一部分，必須在生產(chǎn)工位發(fā)布；

　　2.生產(chǎn)線相關(guān)的檢驗(yàn)員工：

　　經(jīng)過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)和技能認(rèn)證（培訓(xùn)記錄和崗位技能矩陣）；

　　熟悉相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和判定準(zhǔn)則；

　　能熟練的按要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并作出準(zhǔn)確的判定；

　　正確的檢驗(yàn)順序/路線；

　　正確的檢查部位；

　　合格/不合格有效判定；

　　完整有效的標(biāo)識(shí)、記錄和處置（合格&不合格品）；

　　感官檢驗(yàn)是博革咨詢(xún)《質(zhì)量管理》系列課程的一個(gè)模塊，要確保感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)清晰的傳遞給員工，并寫(xiě)入到或引用到作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中，員工理解掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)必須滿(mǎn)足客戶(hù)要求，能夠幫助區(qū)分良品和不良品。