在過去的十幾年時間里，我有幸接觸了數(shù)千個精益六西格瑪項目（A3報告、綠帶和黑帶項目等）。在參與、審核這些報告和項目的過程中，我大容量、強密度、深入細致地了解到這些項目所涉及的過程、面臨的問題、背后的根本原因、形式多樣的解決方案。每每有參與、審核精益六西格瑪項目的機會，我都會精神煥發(fā)、躍躍欲試，收獲滿滿。

　　我看到一些項目負責(zé)人能夠高效快速地完成所負責(zé)的項目（綠帶項目2-3個月、黑帶項目4-6個月，A3報告2-6周）。與此同時，我也看到許多項目花了經(jīng)年累月的時間還沒有結(jié)題。對比高效快速的項目、緩慢低效的項目，我與大家分享四項心得體會，希冀能幫助你快速完成下一個精益六西格瑪項目。

　　1. 項目范圍和目標

　　合理管控項目的范圍、選定富有挑戰(zhàn)又切實可行的目標是縮短項目從開題到達成目標的周期的第一個關(guān)鍵。

　　2. 人員挑選

　　不管是精益的A3報告、還是六西格瑪?shù)暮趲А⒕G帶項目都不是項目負責(zé)人特立獨行能夠完成的，更多需要相關(guān)人員的團隊合作。挑選合適的人員參加項目組就成為加快項目進程的第二個關(guān)鍵。挑選項目組成員需要關(guān)注以下幾點：跨部門、做實事、懂業(yè)務(wù)、肯專研。

　　3.項目管理

　　精益六西格瑪項目的負責(zé)人可以學(xué)習(xí)歐洲國際項目管理協(xié)會（IPMA），或是美國項目管理協(xié)會（PMI）提供的項目管理知識，借助有限的資源，通過時間管理、風(fēng)險管理、成本管理、質(zhì)量管理、溝通管理等在保質(zhì)保量的前提下，縮短項目的周期時間。

　　4. 使用工具和方法

　　有許多工具和方法幫助項目負責(zé)人加快項目進度。筆者在此介紹三種我這幾年用得得心應(yīng)手的方法。

　　微信群：項目負責(zé)人在項目啟動之日組建一個微信群，把項目組的全體人員、項目倡導(dǎo)者(管理者)和項目輔導(dǎo)（六西格瑪黑帶或精益專家）全部請到這個群內(nèi)。在群里分享項目的目標、任務(wù)、進展等。力爭微信群每個工作日都有所更新。由項目負責(zé)人或“書記員”每周匯總微信群內(nèi)的信息，或通過該微信群、或借助公司的郵箱與項目組全體人員分享。

　　微信的好處就是快，可以把微信內(nèi)容全部轉(zhuǎn)到郵件里面，然后做個匯總。把不同的問題歸類，然后定期確認問題是否解決，如果沒被解決就繼續(xù)提出。事實上，這其中的許多問題可以兩天甚至一天就解決了，而且很多東西都呈現(xiàn)出來。微信很快，一天都可以迭代好幾次。我看到有個項目組借助微信群在短短一周的時間里，項目組成員間交流了四五十次，大幅度推進了整個項目。

　　站立會議：站立式會議是一種新型的會議方式，為一些新興科技公司所開創(chuàng)。它的具體做法是Scrum方法（迭代式增量軟件開發(fā)過程，通常用于敏捷軟件開發(fā)）中的一條關(guān)鍵實踐，看似很簡單的一個活動——以站姿而不是坐姿來開會，其實內(nèi)涵豐富。通過每天面對面的溝通，可以快速同步進展，讓員工了解彼此的進展，從而了解整體進展。給每個人一種精神壓力，信守承諾，這是一種面對面的精神壓力，直面工作進展。培養(yǎng)團隊的文化，讓每個人意識到：我不是一個人在戰(zhàn)斗，我們是一個團隊。通過固定格式、回答問題、控制時間、領(lǐng)導(dǎo)參與、及時更新、以始為終、突出重點、到工作現(xiàn)場等八個注意事項，項目負責(zé)人將高效地開好每天的站立會議。

　　每周總結(jié)：許多管理者和項目負責(zé)人偏好每月一次進行項目的審核。而一年只有12個月，扣除春節(jié)、項目啟動等情況，一年只有10次迭代更新的機會。我建議大家用每周總結(jié)的方法來更新項目的進展。這樣，你每年有50次更新迭代的機會。每周總結(jié)要簡單明了，包括3-4個內(nèi)容。上周完成了什么，下周計劃開展什么工作，工作中面臨什么難題，需要項目倡導(dǎo)者和項目導(dǎo)師什么幫助。

　　除了上述管控范圍、挑選成員、管理項目、使用方法等四項心得體會外，還有不少其它注意事項，如項目負責(zé)人的素質(zhì)和投入、項目倡導(dǎo)者的參與等等。