在過去的十幾年時間里，我有幸接觸了數(shù)千個精益六西格瑪項目（A3報告、綠帶和黑帶項目等）。在參與、審核這些報告和項目的過程中，我大容量、強密度、深入細致地了解到這些項目所涉及的過程、面臨的問題、背后的根本原因、形式多樣的解決方案。每每有參與、審核精益六西格瑪項目的機會，我都會精神煥發(fā)、躍躍欲試，收獲滿滿。

　　我看到一些項目負責人能夠高效快速地完成所負責的項目（綠帶項目2-3個月、黑帶項目4-6個月，A3報告2-6周）。與此同時，我也看到許多項目花了經(jīng)年累月的時間還沒有結(jié)題。對比高效快速的項目、緩慢低效的項目，我與大家分享四項心得體會，希冀能幫助你快速完成下一個精益六西格瑪項目。

　　1. 項目范圍和目標

　　合理管控項目的范圍、選定富有挑戰(zhàn)又切實可行的目標是縮短項目從開題到達成目標的周期的第一個關鍵。

　　2. 人員挑選

　　不管是精益的A3報告、還是六西格瑪?shù)暮趲А⒕G帶項目都不是項目負責人特立獨行能夠完成的，更多需要相關人員的團隊合作。挑選合適的人員參加項目組就成為加快項目進程的第二個關鍵。挑選項目組成員需要關注以下幾點：跨部門、做實事、懂業(yè)務、肯專研。

　　3.項目管理

　　精益六西格瑪項目的負責人可以學習歐洲國際項目管理協(xié)會（IPMA），或是美國項目管理協(xié)會（PMI）提供的項目管理知識，借助有限的資源，通過時間管理、風險管理、成本管理、質(zhì)量管理、溝通管理等在保質(zhì)保量的前提下，縮短項目的周期時間。

　　4. 使用工具和方法

　　有許多工具和方法幫助項目負責人加快項目進度。筆者在此介紹三種我這幾年用得得心應手的方法。

　　微信群：項目負責人在項目啟動之日組建一個微信群，把項目組的全體人員、項目倡導者(管理者)和項目輔導（六西格瑪黑帶或精益專家）全部請到這個群內(nèi)。在群里分享項目的目標、任務、進展等。力爭微信群每個工作日都有所更新。由項目負責人或“書記員”每周匯總微信群內(nèi)的信息，或通過該微信群、或借助公司的郵箱與項目組全體人員分享。

　　微信的好處就是快，可以把微信內(nèi)容全部轉(zhuǎn)到郵件里面，然后做個匯總。把不同的問題歸類，然后定期確認問題是否解決，如果沒被解決就繼續(xù)提出。事實上，這其中的許多問題可以兩天甚至一天就解決了，而且很多東西都呈現(xiàn)出來。微信很快，一天都可以迭代好幾次。我看到有個項目組借助微信群在短短一周的時間里，項目組成員間交流了四五十次，大幅度推進了整個項目。

　　站立會議：站立式會議是一種新型的會議方式，為一些新興科技公司所開創(chuàng)。它的具體做法是Scrum方法（迭代式增量軟件開發(fā)過程，通常用于敏捷軟件開發(fā)）中的一條關鍵實踐，看似很簡單的一個活動——以站姿而不是坐姿來開會，其實內(nèi)涵豐富。通過每天面對面的溝通，可以快速同步進展，讓員工了解彼此的進展，從而了解整體進展。給每個人一種精神壓力，信守承諾，這是一種面對面的精神壓力，直面工作進展。培養(yǎng)團隊的文化，讓每個人意識到：我不是一個人在戰(zhàn)斗，我們是一個團隊。通過固定格式、回答問題、控制時間、領導參與、及時更新、以始為終、突出重點、到工作現(xiàn)場等八個注意事項，項目負責人將高效地開好每天的站立會議。

　　每周總結(jié)：許多管理者和項目負責人偏好每月一次進行項目的審核。而一年只有12個月，扣除春節(jié)、項目啟動等情況，一年只有10次迭代更新的機會。我建議大家用每周總結(jié)的方法來更新項目的進展。這樣，你每年有50次更新迭代的機會。每周總結(jié)要簡單明了，包括3-4個內(nèi)容。上周完成了什么，下周計劃開展什么工作，工作中面臨什么難題，需要項目倡導者和項目導師什么幫助。

　　除了上述管控范圍、挑選成員、管理項目、使用方法等四項心得體會外，還有不少其它注意事項，如項目負責人的素質(zhì)和投入、項目倡導者的參與等等。