【案例】某公司制造部5S推行委員會由主任委員、委員、干事和稽查員組成，如下圖所示。其中，委員會的推行職責(zé)包括：對稽查項(xiàng)目進(jìn)行評定、對5S稽查投訴進(jìn)行仲裁、研究討論推行5S可行方案、處理稽查過程中出現(xiàn)的異常問題、抽查5S推行情況、擬訂5S評分表及各項(xiàng)獎懲規(guī)定，并監(jiān)督5S評比的公平性。

　　干事的職責(zé)包括：參與5S稽核，保持公平性、對于評分標(biāo)準(zhǔn)有權(quán)提出異議、提出推行5S活動的建議。稽查員的權(quán)責(zé)主要包括：對制造部5S推行工作情況進(jìn)行稽核，保持公平性、積極提出5S推行工作中的問題及建議、每進(jìn)行一項(xiàng)稽核必須經(jīng)班長簽核，對抗拒者提交委員會處理、每月稽核四次，每次稽核時間隔至少為三天。

　　宣傳和培訓(xùn)

　　宣 傳

　　為了配合5S活動的推進(jìn)，企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)行一些有針對性的宣傳和培訓(xùn)。企業(yè)可以鼓勵員工提出5S的標(biāo)語與口號，經(jīng)典的5S標(biāo)語如：“人人做整理，場地有條理；整頓做得好，效率節(jié)節(jié)高；時時做清掃，品質(zhì)才會高；保持素養(yǎng)心，天天好心情。”

　　另外，企業(yè)還可以借助內(nèi)部刊物和板報來進(jìn)行5S推行技巧和推行要點(diǎn)的宣傳，動員所有的員工參與到5S活動的建設(shè)中去，并可以經(jīng)?？且恍﹩T工參與5S活動的文章，從而保證5S氣氛的長久持續(xù)。

　　培 訓(xùn)

　　對員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)，是5S活動推行過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。由于員工在認(rèn)識等方面存在差異，企業(yè)在工廠內(nèi)部推行5S的時候必須給所有的員工換腦，消除落后的意識障礙，保證5S的順利推動。

　　骨干人員的培訓(xùn)

　　5S活動的實(shí)施需要有足夠數(shù)量的員工進(jìn)行推動，因此，企業(yè)在準(zhǔn)備推行5S的時候，應(yīng)該有意識地從各級主管和優(yōu)秀員工中挑選出骨干員工，由這部分員工組織和推行5S的具體實(shí)施。通過對骨干員工的培訓(xùn)，使得他們對5S的基本知識和推行認(rèn)識有較好的理解和認(rèn)識。一般來說，骨干員工的培訓(xùn)可以通過委外培訓(xùn)、參觀先進(jìn)企業(yè)和購買培訓(xùn)教材等方式進(jìn)行。

　　普通員工的5S培訓(xùn)

　　除了需要培養(yǎng)一批骨干人員外，企業(yè)還不應(yīng)忽略對普通員工的培訓(xùn)，即內(nèi)訓(xùn)。通常的做法是：由已接受培訓(xùn)的骨干人員將所學(xué)到的知識傳授給普通員工，使普通員工了解5S的基本知識、活動意義以及活動的目標(biāo)。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該注意互動，鼓勵員工進(jìn)行充分的討論和發(fā)言，這樣才能加深員工對5S重要性的認(rèn)識，從而讓員工有更高的熱情參與活動的推行。