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六西格瑪項目骨干核心“黑帶”的主要任務(wù)及能力要求: 來源/作者：www.jxgema.com 發(fā)布時間：2019-08-15 00:00:00 瀏覽次數(shù)：

黑帶是六西格瑪管理中最為重要的一個角色，他們專職或兼職從事六西格瑪進(jìn)項目，是成功完成六西格瑪項目的技術(shù)骨干，是六西格瑪組織的核心力量，他們的努力程度決定著六西格瑪管理的成敗。黑帶的主要任務(wù)是：

·領(lǐng)導(dǎo)：在倡導(dǎo)者及資深黑帶的指導(dǎo)下，界定六西格瑪項目，帶領(lǐng)團(tuán)隊運用六西格瑪方法完成項目；

·策劃：決定項目每一個步驟需要完成的任務(wù)，包括組織跨職能的工作；

·培訓(xùn)：具有培訓(xùn)技能，為項目團(tuán)隊成員提供解決問題工具及技術(shù)應(yīng)用的專門培訓(xùn)；

·輔導(dǎo)：為組員提供一對一的支持，帶領(lǐng)綠帶隊友快速有效地達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)；

·傳遞：在各種形式的培訓(xùn)、案例研究、工作座談會和交流活動中，將六西格瑪理念、工具方法傳遞給團(tuán)隊的其他成員；

·發(fā)現(xiàn)：從內(nèi)部或外部（例如：供應(yīng)商和顧客等）發(fā)現(xiàn)新的改進(jìn)機(jī)會，與資深黑帶一起確定有價值的項目；

·影響：擁有良好的人際關(guān)系和組織技巧，令團(tuán)隊始終保持高昂的士氣與穩(wěn)定的情緒；

·溝通：包括與項目團(tuán)隊成員的溝通和項目完成后向最高管理層提供項目報告。

在六西格瑪項目中，黑帶組織、管理、激勵、指導(dǎo)一支特定的六西格瑪黑項目團(tuán)隊開展工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊運作的啟動、管理團(tuán)隊的進(jìn)展，并最終使項目獲得成功。在推行六西格瑪管理的組織中，如果沒有一些掌握六西格瑪工具且不怕辛苦、具有優(yōu)秀的管理和溝通能力的黑帶，六西格瑪黑帶項目很難取得最佳效果。

除掌握一些六西格瑪?shù)膶I(yè)知識外，作為一名黑帶必須擁有以下多項軟技能：

·管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。黑帶必須能夠運用權(quán)力和職責(zé)來指導(dǎo)項目的執(zhí)行，要能夠綜合運用自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能，并且能夠熟練運用項目管理的方法和技巧。

·決策制定。在六西格瑪項目中，黑帶可能要作多次決策。為制定可靠、及時的決策，黑帶必須隨時掌握和了解項目的各個方面，能夠平衡成本、時間和效果。

·溝通。將項目活動內(nèi)容與結(jié)果及時與相關(guān)人員（團(tuán)隊成員、上層管理者、項目倡導(dǎo)者和組織的關(guān)鍵利益相關(guān)方等）溝通。

·團(tuán)隊建設(shè)和談判。黑帶必須能夠與不同的人建立持久的聯(lián)系，如管理層、顧客、團(tuán)隊成員、項目倡導(dǎo)者及供應(yīng)商等。一個優(yōu)秀的黑帶必須能夠經(jīng)常與上級領(lǐng)領(lǐng)溝通和談判，獲得領(lǐng)導(dǎo)對六西格瑪項目的支持。

·項目管理能力。與其他項目管理活動相同，六西格瑪項目管理包括：目標(biāo)建立、項目細(xì)化、繪制工作流程、任務(wù)調(diào)度、成本預(yù)算、協(xié)調(diào)團(tuán)隊、組員溝通等活動，黑帶必須掌握項目管理能力，平衡項目規(guī)劃和進(jìn)度安排，這些是項目成功關(guān)鍵。

·關(guān)注全局。一個成功的黑帶要有系統(tǒng)的觀念，從六西格瑪項目整體推進(jìn)角度處理各種復(fù)雜關(guān)系；對項目細(xì)節(jié)的過分專注，可能會失去對項目整體上的判斷。

·人際交往的能力。作為項目領(lǐng)導(dǎo)，黑帶必須具有一定的人格魅力：誠實、有能力、可信賴、有包容心；與項目倡導(dǎo)者和組織的關(guān)鍵利益相關(guān)方建立良好的關(guān)系；將具有不同背景的人員組成一個統(tǒng)一的團(tuán)隊。

作者：博革咨詢

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